自“智慧城市”概念出现后，引发了全球一轮智慧城市建设热潮。智慧物业作为智慧城市的基础和支撑。智慧物业时代大步向我们走来，用机器人替代人工服务大众成为趋势。随着智慧城市的提出和建设，物业智能机器人应运而生，为城市智能化添上了精彩的一笔。

       互联网+人工智能+物业会碰撞出什么火花呢？

       “人工智能”（Artificial Intelligence简称“AI”）一词源于1956年，在达特茅斯学院举办的夏季人工智能研讨会上，约翰·麦卡锡最先提出了“AI”的概念，开启了新世界的大门。

       科技的发展进步促进了市场的逐步成熟，在智慧城市、宽带中国等政策以及城镇化进程如火如荼、”互联网+“大行其道的新环境下，智慧物业在几十年的发展中已经进入了一个全新的时代。运用到智能物业机器人可以算是在智慧物业道路上迈出的第一步。

       随着互联网+物业的深度融合，手机扫一扫开门禁、在线缴纳物管物业费、报事报修实时上传、投诉建议等成为新常态，这些功能如今在一台智能机器人上就可以完成所有操作。

       “物业小乔”——是北京小乔机器人科技发展有限公司专为高档写字楼研发的一款智能服务机器人。为高档写字楼应用场景专业定制，满足物业管理中实际业务的所有需求。多种功能一次满足，合理协调物业公司、业主、访客三者关系，提供全面服务，在打造写字楼高端服务品质的同时，给业主争得光彩树立的优质形象，给访客充分服务体现出尊贵身份。



       “物业小乔”运用了大数据+人工智能+云计算”等智能技术，拥有行业领先的智能软硬件一体化硬件平台和定制化的软件系统。提供服务机器人一站式解决方案:

       一、迎宾接待，主动服务，热情敏捷。物业小乔能够根据红外感应主动迎接来访宾客，并与访客进行语音交互。充分体现访客尊贵身份，达到宾至如归的感受。热情周到，亲和力强，有效避免态度差的现象，提高了物业服务的水准。

       二、联系公司前台，物业小乔可以在访客不知道公司具体地址的情况下，一键联络公司前台，提供了直接联系所在公司的一个入口，方便快捷。

       三、访客登记，物业小乔具有人脸识别、指纹识别等功能，能够通过机器人记录访客身份信息来进行访客登记，有效避免闲杂人等进入写字楼，提高了物业管理的档次与安全。

       四、地址引导，外部人员来访时，物业小乔可以回答公司所在楼层、楼号、卫生间等公共设施所在地，还能够根据雷达避障来带路，进行路线引导。

       五、广告投放，物业小乔可以投放广告，机器人比较容易引起关注度，为大厦物业提供一个新的增收途径。

       六、投诉建议，物业小乔能够提供业主投诉与建议窗口，能够很好疏解业主的不满情绪，同时也有利于改进物业服务。

       七、物业通知，物业小乔能够提供一个通知窗口，同时具有语音播报功能，帮助物业通知及时告知业主。

       八、报事报修，物业小乔提供报事报修窗口，为业主提供方便，能够实时报修上传。

       九、费用查询，业主可以通过物业小乔直接查询费用情况，能够提高了物业的收费率。

       互联网和科技的发展影响用户的行为习惯变化，方方面面都在从传统形态不断向自动化、智能化、人性化、一体化的方向行进，智能物业服务机器人不仅能够带来当下便利高效的新型操作模式更能够解决传统物业服务痛点问题。

       与传统物业相比，物业小乔智能服务机器人更加得便捷、安全。从便捷上来说，物业缴费、报事报修变得更简单，有效缓解物业企业收费困难、物业业主矛盾等问题。从安全上来说，监控、防盗火灾预警更加智能，安全性比传统物业高出许多。高质量的服务也可以大大提升业主的满意度。

       智能物业机器人能够24小时不眠不休工作，有助于节约人力资源，在工作量不变的情况下减少员工数量，缓解人员流动率高等问题，在降低物业企业成本的同时提升员工的工作效率。

       小乔机器人一家以机器人软硬件研发、生产为核心的高科技企业，为社会药店、公安系统、企事业单位、商业场所、楼宇商厦提供机器人一体化解决方案。

       将机器人与场景服务相结合把人类从繁忙工作中解放，成为人类最佳的助手。推动智能机器人为各行业人力资源提高效率，降低成本是小乔机器人的的终极愿景。小乔机器人还能根据客户的需求专业定制开发不同功能的物业小乔智能机器人，满足更加多样化的物业需求。