21世纪新时代智能制造引领了世界的潮流，机器人为其中最典型的代表，也逐渐融入人们的生活，受到人们的关注。

       今早的CCTV新闻频道朝闻天下对小乔机器人进行了相关报道。小乔机器人出现在河北永清车管所办事大厅，为人们群众提供系列的咨询服务。

       此外，小乔机器人还运用在当地公安部门户籍办理、行政服务等方面，打造敞开式办公环境，优化窗口服务，提升办事效率。

       智能机器人“车管所小乔”是一台专为各地车管所打造的智能便民机器人，她具有语音交互、业务咨询、信息查询、材料打印、人脸识别等诸多服务功能，可以辅助服务台工作人员接待更多群众咨询，并提供优质的服务，是提升群众满意度的优秀伙伴。

       小乔机器人可以提供机动车、驾驶证、互联网等各类业务的查询信息。通过简单快捷的操作模式，得到直接准确的查询结果。

       功能介绍

       互动交流：用户能够与机器人自由对话，可以实现包括日常对话、业务咨询在内的一系列交互功能。

       业务咨询：机器人能够结合用户语义给出精准回答结果，方便居民了解相关业务的办理流程和所需材料。

       材料打印：机器人能够根据用户指令，打印相应材料。并提示用户在哪里取已打印完成的材料、如何办理等。

       人脸识别：机器人具备人脸识别的功能，根据实际业务需求，可以定制开发值班考勤管理，犯罪人员识别，工作状态监控等功能。

       排队取号：机器人内置小票打印机，可以外接叫号装置，实现服务大厅取号叫号的功能。

       在线投诉：机器人有服务投诉模块，用户可以通过微信扫码投诉工作人员，管理领导会第一时间收到信息，并作出反馈。

       后台管理：工作人员登录后台，可以上传、修改资料信息。

       小乔机器人走进车管所，融入群众生活。能够减轻工作人员的工作压力同时节约人员成本，通过便捷快速的办理方式提升服务质量，增加群众满意度，节省等待时间也提高服务工作效率。